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¿Tienes dudas? Te ayudamos.
Respuestas claras para que saques el máximo partido a tus promociones.
Funcionamiento Básico y Acceso
No, no necesitas nada. Nosotros creamos una "mini-web" automática para tu oferta. Tú solo subes la foto y el precio, y nosotros te damos un enlace listo para enviar.
No. Tus clientes solo tienen que hacer clic en el enlace que les envíes o escanear tu código QR. Se abre al instante en cualquier móvil sin instalar nada.
ClickPromo en el escritorio de tu dispositivo::
En Android: Abre Chrome, pulsa los 3 puntos arriba a la derecha y selecciona "Añadir a pantalla de inicio".
En iPhone (iOS): Abre Safari, pulsa el botón "Compartir" (cuadrado con flecha) y selecciona "Añadir a la pantalla de inicio".
En Android: Abre Chrome, pulsa los 3 puntos arriba a la derecha y selecciona "Añadir a pantalla de inicio".
En iPhone (iOS): Abre Safari, pulsa el botón "Compartir" (cuadrado con flecha) y selecciona "Añadir a la pantalla de inicio".
¡Claro! Desde un menú del día, una oferta de zapatos, un servicio de peluquería o la venta de un coche. Si tiene precio y foto, puedes promocionarlo.
Planes, Precios y Cancelación
El Plan Simple (4,90€) Permite una solo promoción: publicas una oferta, que puedes editar y compartir durante 7 días y si no la renuevas desaparece.
La Plan Mensual (7,90€/mes) te permite 3 promociones además de la gratuita, que siempre están visibles durante 30 días. Puedes cambiar los productos tantas veces como quieras. A los 30 días puedes renovar o desaparecerá.
La Plan Mensual (7,90€/mes) te permite 3 promociones además de la gratuita, que siempre están visibles durante 30 días. Puedes cambiar los productos tantas veces como quieras. A los 30 días puedes renovar o desaparecerá.
Significa que siempre tendrás 3 ofertas activas simultáneamente. Si quieres poner una oferta nueva, simplemente editas una de las que ya tienes. No pierdes el "hueco", lo reutilizas.
Sí. Tu oferta será visible durante 7 días. Pasado ese tiempo, se borra automáticamente. Si quieres que dure más, te recomendamos contratar un plan.
Ninguna. Eres libre. Puedes darte de baja cuando quieras desde tu panel y dejarás de pagar al mes siguiente.
Sí, puedes hacerlo desde tu panel de cliente cuando quieras.
Cambios de Plan y Duración
¡No la pierdes! En ClickPromo sumamos, no restamos. Si tienes tu promoción de bienvenida activa y contratas un Plan Mensual o Catálogo, esa promoción gratuita se guarda en tu cuenta como un "crédito extra". Así que tendrás la capacidad de tu nuevo plan MÁS la que ya tenías.
No. Tu plan actual se "fusiona" con el nuevo. Si tienes el Plan Mensual (4 promociones) y te cambias al Catálogo (25 promociones), los huecos que tenías se suman. Disfrutarás de la capacidad del Catálogo más los huecos de tu plan anterior hasta que caduquen.
Puedes contratar un "Plan Simple" (una promoción suelta). Lo mejor es que, al tener una suscripción activa (Catálogo o Mensual), esa promoción extra NO caduca a los 7 días, sino que durará tanto como dure tu suscripción principal.
Nunca. El tiempo se acumula. Si te quedan 10 días de suscripción y renuevas por un mes más, tu nueva fecha de vencimiento será dentro de 1 mes y 10 días. Siempre respetamos el tiempo que ya has pagado.
Gestión, Fotos y Edición
Sí. puedes editar tus promociones activas siempre que quieras para corregir precios o fotos.
El sistema se encarga de todo, puedes hacer la foto con tu móvil al momento o subirla de la galería. Recomendamos fotos con buena luz para que se vean bien al compartirlas.
Al crear tu promoción, te daremos un Enlace (Link) para pegar en redes sociales o WhatsApp, y un Código QR para imprimir y poner en tu local.
Guía de WhatsApp, Redes y QR
1. Abre WhatsApp y toca el icono de "Nuevo Chat".
2. Elige "Nuevo grupo".
3. Selecciona a tus contactos.
4. Ponle nombre al grupo y dale a aceptar.
2. Elige "Nuevo grupo".
3. Selecciona a tus contactos.
4. Ponle nombre al grupo y dale a aceptar.
1. Copia el enlace desde tu panel.
2. Entra en el grupo de WhatsApp.
3. Mantén pulsado el cuadro de texto y dale a "Pegar". Envía el mensaje.
2. Entra en el grupo de WhatsApp.
3. Mantén pulsado el cuadro de texto y dale a "Pegar". Envía el mensaje.
Ideal para enviar mensajes individuales a muchos clientes a la vez.
1. Ve a WhatsApp > Herramientas.
2. Selecciona "Nueva difusión".
3. Elige a tus clientes y guarda.
1. Ve a WhatsApp > Herramientas.
2. Selecciona "Nueva difusión".
3. Elige a tus clientes y guarda.
Facebook: Pega el enlace en una publicación nueva.
Instagram: Ponlo en tu biografía o usa el sticker de "Enlace" en tus historias.
Instagram: Ponlo en tu biografía o usa el sticker de "Enlace" en tus historias.
Sirve para que la gente que pase por tu local pueda ver tu oferta digital al instante solo apuntando con su cámara.
Imprímelo y pégalo en tu escaparate, en el mostrador o en las mesas. Así, cualquier persona que pase por tu local podrá escanearlo y ver tus ofertas al instante en su móvil.
1. Dale a "Ver Promoción" en tu panel.
2. Pulsa en "Descargar QR" para guardarlo como foto.
3. Imprime esa foto para tu local.
2. Pulsa en "Descargar QR" para guardarlo como foto.
3. Imprime esa foto para tu local.
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